अगर आप भी आईआरसीटीसी से टिकट बुक करने जा रहे हैं तो यह खबर आपके काम की है. दरअसल आईआरसीटीसी का सर्वर डाउन हो गया है. आईआरसीटीसी ने ट्वीट कर लोगों को यह जानकारी दी है. कंपनी का कहना है कि मेंटेनेंस एक्टिविटी के कारण टिकटों की बुकिंग नहीं हो पा रही है.
जानकारी के मुताबिक 10 घंटे से ज्यादा समय तक टिकट की बुकिंग नहीं हो रही है. जिससे आम लोगों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है और शिकायतों का दौर जारी है. दूसरी ओर, आईआरसीटीसी ने ट्वीट किया है कि वे अन्य बी2सी प्लेयर्स के जरिए टिकट बुक कर सकते हैं। इसके अलावा आईआरसीटीसी ने कहा कि तकनीकी टीम इस समस्या को सुलझाने में लगी हुई है.
Due to technical reasons the ticketing service is not available. Our technical team is resolving the issue. We will notify as soon as the technical issue is fixed.
— IRCTC (@IRCTCofficial) July 25, 2023
अगर आप इस अवधि के दौरान ऑनलाइन टिकट रद्द करना चाहते हैं या टीडीआर दाखिल करना चाहते हैं, तो आप इन नंबरों 14646, 0755-6610661 और 0755-4090600 पर कॉल कर सकते हैं. वहीं आप इस ईमेल आईडी etickets@irctc.co.in पर मेल भी कर सकते हैं.
एक अन्य ट्वीट में आईआरसीटीसी ने कहा कि तकनीकी कारणों से आईआरसीटीसी साइट और ऐप पर टिकटिंग सेवा उपलब्ध नहीं है. क्रिस की तकनीकी टीम समस्या को सुलझाने के लिए काम कर रही है. ऐसे में आप दूसरे प्लेटफॉर्म से टिकट बुक कर सकते हैं. आईआरसीटीसी ने कहा कि यात्री वैकल्पिक रूप से अन्य बी2सी प्लेयर्स जैसे अमेज़ॅन, मेकमाईट्रिप आदि के माध्यम से आराम से टिकट बुक कर सकते हैं.
Due to technical reasons, the ticketing service is not available on IRCTC site and App. Technical team of CRIS is resolving the issue.
Alternatively tickets can be booked through other B2C players like Amazon, Makemytrip etc.
— IRCTC (@IRCTCofficial) July 25, 2023
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