एयरसेल के ग्राहक ऐसे करें अपने नंबर को पोर्ट…

एयरसेल के प्रीपेड और पोस्टपेड यूजर्स पूरे भारत में नेटवर्क की समस्या से जूझ रहे हैं। कंपनी बैंकरप्सी के लिए पहले ही फाइल कर चुकी है। दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी (एमएनपी) की सर्विस के लिए यूनीक पोर्ट कोड (यूपीसी) जनरेट करने के लिए एयरसेल(Aircel) को निर्देश दिया था। यूपीसी 15 अप्रैल 2018 तक वैध रहेगा। यूनिक पोर्टिंग कोट जनरेट का सबसे सुविधाजनक तरीका एसएमएस है, कई यूजर्स इस बात पर शिकायत कर रहे हैं कि SMS सर्विस उनके लिए काम नहीं कर रही है, जिससे पोर्ट आउट करने में बहुत सारी समस्याएं पैदा हो रही हैं।

ग्राहक सेवा केंद्र पर जाकर पा सकते हैं पोर्टिंग नंबर

इसके अलावा एयरसेल के नजदीकी ग्राहक सेवा केंद्र पर जाकर नंबर को पोर्ट कराने के लिए कोड जनरेट कराया जा सकता है। इसके अलावा UPC जनरेट करने का एक और तरीका है। एयरसेल(Aircel) के कस्टमर केयर पर कॉल करके IVR द्वारा यूनिक पोर्टिंग कोड जनरेट किया जा सकता है। इसके लिए यूजर को एयरसेल(Aircel) का मोबाइल नंबर और सिम नंबर देना होगा।

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ऐसे भी पा सकते हैं UPC कोड

एयरसेल का UPC कोड पाने के लिए यूजर अपने पास के ग्राहक सेवा केंद्र पर जा सकते हैं। याद रखें कि इसके लिए आपको कुछ जरूरी डॉक्यूमेंट्स ले जाने होंगे। इसमें आधार कार्ड, ऐड्रेस प्रूफ और एक फोटो आईडी लेकर जानी होगी। इसके अलावा UPC कोड एयरसेल(Aircel) के कस्टमर केयर पर कॉल करके भी जेनरेट किया जा सकता है। इसके लिए यूजर को अपने एरिया का कॉल सेंटर नंबर डायल करना होगा। इसकी सबसे खास बात ये है कि कॉल सेंटर पर एयरटेल, आइडिया, जियो, बीएसएनएल आदि के नंबर से भी कॉल की जा सकती है। दूसरी नेटवर्क कंपनियों के नंबर से कॉल करके भी पोर्टिंग कोड जेनरेट किया जा सकता है।

IVR से UPC कोड जनरेट करने के लिए यूजर को सभी इंस्ट्रक्शन फॉलो करने होंगे। सबसे पहले भाषा का विकल्प आएगा। इसके बाद एयरसेल को नेटवर्क के तौर पर सिलेक्ट करना होगा। इसके बाद यूजर को अपना एयरसेल नंबर डालना होगा, इसके साथ ही एयरसेल(Aircel) के सिम के आखिरी 5 नंबर डालने होंगे। इसके बाद UPC कोड जेनरेट करना होगा। यह कोड 15 अप्रैल तक वैलिड होगा। इसके बाद यूजर किसी भी कंपनी में अपना नंबर पोर्ट करा सकता है।

एयरसेल के कस्टमर केयर सेंटर के नंबर

राजस्थान: 9782012345, बिहार और झारखंड : 9852012345, दिल्ली : 9716012345, आंध्र प्रदेश: 9700012345, असम : 9854012345, कोलकाता : 9804012345, तमिलनाडु : 9750999209 /9551299210, चैन्नई : 98410 12345, हरियाणा : 9802012345, हिमाचल प्रदेश : 9857012345, कर्नाटक : 9738012345, केरल : 9809012345, मध्य प्रदेश : 9806012345, महाराष्ट्र : 9762012345, मुंबई : 9768012345, ओडिशा : 9856012345, पंजाब : 9803012345, उत्तर प्रदेश : 9808012345, पश्चिमी बंगाल : 9851012345

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