टैरिफ नियमों में संशोधन: डाटा न लेने वाले ग्राहकों के लिए विशेष रिचार्ज कूपन

भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने सोमवार को टैरिफ नियमों में संशोधन करते हुए मोबाइल सेवा प्रदाताओं को डाटा का उपयोग नहीं करने वाले ग्राहकों के लिए अलग से वॉयस कॉल और एसएमएस की सुविधा के लिए विशेष रिचार्ज कूपन पेश करने का निर्देश दिया. इसका उद्देश्य ग्राहकों को उनकी जरूरतों के अनुसार भुगतान का विकल्प देना है.

विशेष रिचार्ज कूपन की वैधता

ट्राई ने दूरसंचार उपभोक्ता संरक्षण (बारहवां संशोधन) विनियम 2024 में कहा है कि सेवा प्रदाताओं को वॉयस कॉल और एसएमएस के लिए कम से कम एक विशेष टैरिफ वाउचर जारी करना अनिवार्य होगा, जिसकी वैधता अधिकतम 365 दिनों की होगी.
ट्राई ने बताया कि परामर्श प्रक्रिया के दौरान यह समझ में आया कि वरिष्ठ नागरिकों और ब्रॉडबैंड वाले परिवारों को अक्सर डाटा पैक की जरूरत नहीं होती. ऐसे ग्राहकों की जरूरत को ध्यान में रखते हुए यह कदम उठाया गया है.

रिचार्ज कूपन के नियमों में बदलाव

नए नियमों के तहत टेलीकॉम कंपनियों को किसी भी मूल्य के रिचार्ज कूपन जारी करने की अनुमति दी गई है. हालांकि, उन्हें न्यूनतम 10 रुपये का रिचार्ज वाउचर भी अनिवार्य रूप से जारी करना होगा. पहले के नियमों में केवल 10 रुपये और उसके गुणक में रिचार्ज वाउचर जारी करने की अनुमति थी.

ग्राहकों के लिए विकल्प

वॉयस कॉल और एसएमएस के लिए विशेष वाउचर उपलब्ध होने से उन ग्राहकों को लाभ होगा, जिन्हें डाटा की आवश्यकता नहीं है. साथ ही, यह पहल इंटरनेट समावेश को प्रभावित नहीं करेगी क्योंकि सेवा प्रदाता डाटा, वॉयस और एसएमएस के संयोजन वाले वाउचर पेश करने के लिए स्वतंत्र रहेंगे.

फायदे और प्रभाव

– ग्राहकों को राहत: अब ग्राहकों को केवल उन्हीं सेवाओं के लिए भुगतान करना होगा जिनका वे उपयोग करते हैं.
– विशेष रिचार्ज कूपन की अवधि: पहले के 90 दिनों की तुलना में अब यह अवधि 365 दिनों तक बढ़ा दी गई है.
– किफायती विकल्प: न्यूनतम 10 रुपये का रिचार्ज विकल्प उपलब्ध होने से कम बजट वाले ग्राहकों को लाभ होगा.