TrueCaller ऐप के बारे में आप जानते ही होंगे। ये ऐप आपको उस अनजान शख्स की पहचान बताता है, जिसके बारे में आप नहीं जानते हैं और आपके नंबर उसकी कॉल आती है। यह ऐप अपने सभी यूज़र के स्मार्टफोन के एड्रेस बुक को एक्सेस करके कॉन्टेक्ट डिटेल तैयार करता है, भले ही आपने इस ऐप को कभी इस्तेमाल नहीं किया हो, संभव है कि आपका नाम और नंबर TrueCallerके डेटाबेस में मौजूद हो। दरअसल, ऐसा होने की वजह है। किसी और शख्स ने आपके कॉन्टेक्ट डिटेल को स्टोर किया हो और इस ऐप को इन जानकारियों को एक्सेस करने की इज़ाजत दी हो।
हर किसी को यह नहीं पता, लेकिन TrueCaller ऐप कुछ फिक्स्ड लाइन फोन के पते को भी बताता है। अगर किसी ऑफिस एड्रेस से कोई टेलीमार्केटर और स्पैम कॉल आया हो तो दिक्कत की बात नहीं, लेकिन आप कभी नहीं चाहोगे कि किसी शख्स को आपके घर का पता मालूम हो जाए, वो भी सिर्फ इसलिए क्योंकि आप उसने कॉल किया।
सच है कि TrueCaller सार्वजनिक डेटा स्टोर से ही यह जानकारी हासिल करता है। ऐसा इसलिए होता है, क्योंकि किसी शख्स को आपको लैंडलाइन नंबर पता हो। इसके अलावा वे सार्वजनिक क्षेत्र में उपलब्ध फोनबुक के रजिस्टर किए हुए पते को जान लें। या फिर गूगल में आपके लैंडलाइन नंबर को डालकर आपका पता जाना लिया जाए।
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आपको भी नहीं मिलेगी जानकारी
ऐसे में आप चाहेंगे कि आपका नंबर TrueCaller के डेटाबेस से हट जाए। ध्यान रहे कि अगर आप इस ऐप को इस्तेमाल करते हैं तो आप अपने नंबर को इस सर्विस से नहीं हटा सकते। आपको नंबर को हटाने के लिए अपने अकाउंट को बंद करना पडे़गा। अगर आप अपना नंबर हटाकर दूसरों का कॉन्टेक्ट डिटेल जानना चाह रहे हैं तो ऐसा संभव नहीं।
आईफोन
ऐप खोलें>टॉप में दायीं तरफ बने गियर आइकन पर टैप करें >अबाउट ट्रूकॉलर >नीचे जाएं >फिर TrueCaller को डीएक्टिवेट करें।
एंड्रॉयड
ऐप खोलें>ऊपर में बायें किनारे पर पीपुल आइकन पर टैप करें>सेटिंग्स >अबाउट >डीएक्टिवेट अकाउंट।
विंडोज मोबाइल
ऐप खोलें, फिर निचले हिस्से में दायें किनारे पर दिख रहे तीन डॉट वाले आइकन को टैप करें >सेटिंग्स >हेल्प >अकाउंट डीएक्टिवेट करें।
TrueCaller अकाउंट को बंद करने के बाद आप इस सर्विस से अपने नंबर को हटा सकते हैं। इसके लिए यह करना होगा…
TrueCallerसे नंबर हटाने का तरीका
1-ट्रूकॉलर के अनलिस्ट पेज पर जाएं।
2-देश कोड के साथ अपना नंबर डालें। उदाहरण के तौर पर- +911140404040 या +919999999999
3-अनलिस्ट करने के लिए विकल्प चुनकर कारण बताएं. अगर आप चाहते हैं तो अन्य फॉर्म में कोई और वजह भी बता सकते हैं।
4-वेरफिकेशन कैप्चा को डालें।
5-अनलिस्ट पर क्लिक करें।
TrueCaller का कहना है कि वह अनलिस्ट रिक्वेस्ट मिलने के 24 घंटे के अंदर इन नंबर को हटा देता है। इसका मतलब यह नहीं है कि आपका नंबर हमेशा के लिए इस सर्विस में मौजूद नहीं रहेगा। हमने अपने नंबर को एक साल पहले हटाया था। इस दौरान हमने कभी भी ट्रूकॉलर का इस्तेमाल नहीं किया, लेकिन हमारा नंबर एक बार फिर इस सर्विस पर दिखने लगा।
ऐसे में सही उपाय होगा कि आप TrueCallerइस्तेमाल करने वाले जान-पहचान के किसी शख्स से जांच करते रहें कि आपका कॉन्टेक्ट डिटेल दिखता है या नहीं अगर नहीं दिखता है तो आप अपने नंबर को ट्रूकॉलर से हटाने में कामयाब रहे। अगर दिखता है तो आप हमेशा ट्रूकॉलर से अपने नंबर को हटाने की मांग कर सकते हैं।